Software · Jugendschutz
Altersprüfung für zehn Shopsysteme
Wer altersbeschränkte Ware verkauft, muss vor dem Versand wissen, wie alt der Besteller ist. Die Altersprüfung hängt sich dafür in die Kasse: Zahlung und Bestellung werden erst freigegeben, wenn das Alter feststeht – wahlweise über den SCHUFA-IdentitätsCheck oder über eine eigene Ausweisprüfung, die ohne externen Dienst auskommt. Für WooCommerce, JTL-Shop, Shopware, Magento, PrestaShop, OXID, Gambio, Odoo und Shopify.
Warum überhaupt
Jugendschutz endet nicht beim Haken im Bestellvorgang
Altersbeschränkte Ware darf Minderjährigen weder angeboten noch ausgeliefert werden. Eine Abfrage, die jeder wegklicken kann, stellt nichts fest. Belastbar wird es erst in zwei Stufen: eine Prüfung im Bestellvorgang und eine Kontrolle bei der Übergabe.
Stufe 1: im Bestellvorgang
Hier arbeiten diese Plugins. Vor der Zahlung wird das Alter festgestellt – entweder über den SCHUFA-IdentitätsCheck oder über die eigene Ausweisprüfung. Ohne gültige Prüfung kommt keine Bestellung zustande.
Stufe 2: bei der Zustellung
Die zweite Stufe kauft man beim Paketdienst ein. Was DHL, DPD und die anderen anbieten und was es kostet, vergleicht der Beitrag Altersprüfung beim Versand. Welches Verfahren im Shop wirklich reicht, ordnet Altersverifikation im Onlineshop ein.
Beide Stufen zusammen ergeben eine belastbare Altersprüfung – eine allein genügt nicht.
Ein Prüfkern, zehn Anbindungen
Für welches System brauchen Sie es?
Jedes Shopsystem bekommt ein eigenes Plugin, weil Kasse, Backend und Produktfelder überall anders funktionieren. Das Prüfverfahren dahinter ist in allen zehn dasselbe – eine Verbesserung an der Ausweiserkennung kommt damit überall an.
WooCommerce
klassische Kasse und Block-Kasse
JTL-Shop 5
geprüft mit 5.6, 5.7 und 5.8
Shopware 6
geprüft mit 6.6 und 6.7
Shopware 5
ab 5.7 mit PHP 8.1
Magento 2
Open Source 2.4.8 und 2.4.9, Luma und Hyvä
PrestaShop
geprüft mit 8 und 9
OXID eShop
Version 7 und 8
Gambio
ab 5.0
Odoo
Webshop 18, 19 und 20
Shopify
als Shopify-App
in Vorbereitung
Ehrlich zum Stand
Neun der zehn Plugins sind in Testshops der jeweiligen Systeme durchgeprüft und können eingesetzt werden. Zwei Einschränkungen nenne ich lieber hier als nach dem Kauf:
- Shopify ist fertig entwickelt und getestet, die Auslieferung als Shopify-App steht aber noch aus. Bis dahin kann ich es nicht als einsatzbereit anbieten.
- Magento läuft mit der Standardkasse (Luma) und mit dem Hyvä-Theme geprüft und abgenommen. Der separat erhältliche Hyvä Checkout ist nach Dokumentation gebaut, aber nicht an einer echten Installation gegengeprüft.
Prüfverfahren
Drei Wege, die Sie einzeln oder zusammen einschalten
Welcher Weg zu Ihrem Sortiment passt, hängt an Marge, Bestellaufkommen und daran, wie viel Prüfung Ihre Kunden mitmachen.
SCHUFA-IdentitätsCheck
Abgleich von Name, Anschrift und Geburtsdatum gegen den Datenbestand der SCHUFA – wahlweise über die REST-Schnittstelle, direkt per SIML 2.0 mit eigenem Teilnehmer-Zertifikat oder über V.O.P. Geprüft werden Identität und Alter, nicht die Zahlungsfähigkeit: Eine Bonitätsprüfung findet nicht statt und es entsteht kein Eintrag.
Ausweisprüfung mit der Kamera
Der Kunde fotografiert die maschinenlesbare Zone seines Ausweises oder tippt sie ein. Geprüft werden die Prüfziffern, die Gültigkeit und das Geburtsdatum; Musterausweise werden abgewiesen. Die Texterkennung läuft im Browser des Kunden – das Foto verlässt sein Gerät nicht und wird nirgends gespeichert.
Kundenerklärung für Ausgangsstoffe
Kein Jugendschutz, dieselbe Mechanik: Für Stoffe nach der Verordnung (EU) 2019/1148 nimmt das Plugin die Erklärung über den Verwendungszweck im Bestellvorgang auf und hält die Bestellung an, bis sie vollständig ist.
Funktionen
Was die Plugins können – und was sie bewusst nicht tun.
Zwei Prüfwege, einzeln oder zusammen
Der SCHUFA-IdentitätsCheck – wahlweise über die REST-Schnittstelle, direkt per SIML 2.0 mit eigenem Teilnehmer-Zertifikat oder über V.O.P – und eine eigene Ausweisprüfung, die ohne externen Dienst auskommt.
Ausweis mit der Kamera
Der Kunde fotografiert die maschinenlesbare Zone. Die Texterkennung läuft in seinem Browser, das Foto verlässt das Gerät nicht. Gelesen werden Personalausweis, deutscher Reisepass, eAufenthaltstitel sowie internationale ID-Karten und Reisepässe.
Regeln statt Pauschale
Geprüft wird nur, wo es nötig ist: nach Artikel, Kategorie oder Hersteller – oder für jede Bestellung, wenn das Sortiment es verlangt.
Keine Bestellung rutscht durch
Bis zur bestandenen Prüfung ist die Zahlung gesperrt. Bestellungen ohne Prüfung werden angehalten und im Backend als „fehlt – nicht versenden“ markiert, statt stillschweigend in den Versand zu laufen.
Nachvollziehbar
Ein Logbuch über alle Prüfungen, Kunden lassen sich einzeln freischalten oder sperren, und das Ergebnis bleibt gespeichert: Geprüfte Kunden werden beim nächsten Kauf nicht erneut gefragt. Dazu ein Testlauf mit Bericht als PDF oder CSV.
Kein Datenabfluss
Die Prüfung läuft auf Ihrem Server und im Browser des Kunden. An einen externen Dienst geht nur das, was der gewählte Prüfweg zwingend braucht – bei der eigenen Ausweisprüfung gar nichts.
Funktionsübersicht
Kernfunktionen
- Einmalige Prüfung je Kunde – wer geprüft ist, wird nicht erneut gefragt
- Prüfung mitten im Bestellvorgang, ohne Medienbruch
- Zahlung gesperrt, bis die Prüfung besteht
- Bestellungen ohne Prüfung werden angehalten statt versendet
- Zwei Prüfwege, einzeln oder zusammen
- Logbuch über alle Prüfungen
Erweiterte Funktionen
- Regeln nach Artikel, Kategorie und Hersteller
- Ausweis nur bei der Versandart „Alterssichtprüfung“
- Deutsche und internationale Ausweise und Reisepässe
- Kunden einzeln freischalten oder sperren
- Testlauf mit Bericht als PDF oder CSV
- Kundenerklärung nach Verordnung (EU) 2019/1148
Jugendschutz in der Kasse
Die Altersprüfung in Kürze
10 Systeme
von WooCommerce bis Odoo
2 Prüfwege
SCHUFA-IdentitätsCheck oder eigene Ausweisprüfung
Im Browser
Ausweisfoto verlässt das Gerät nicht
30 Tage
Testzeitraum, ohne Zahlungsdaten
Nicht nur Jugendschutz
Kundenerklärung für Ausgangsstoffe für Explosivstoffe
Wer Stoffe verkauft, die unter die Verordnung (EU) 2019/1148 fallen, steht vor derselben Aufgabe wie beim Jugendschutz: Vor dem Versand muss etwas über den Käufer feststehen – hier der Verwendungszweck und die Identität.
Die Plugins nehmen die Kundenerklärung im Bestellvorgang auf, halten die Bestellung an, bis sie vollständig ist, und legen sie zum Auftrag ab. Dieselbe Mechanik, die beim Alter die Zahlung sperrt, sperrt hier die Bestellung ohne Erklärung – Sie müssen dafür kein zweites Werkzeug einbauen.
Was die Verordnung von Händlern verlangt, welche Stoffe betroffen sind und wo der Unterschied zwischen beschränkten und meldepflichtigen Stoffen liegt, erklärt der Beitrag Ausgangsstoffe für Explosivstoffe im Onlineshop.
Für JTL-Shop
Einzeln oder als Teil der Shop-Suite PRO
Für JTL-Shop gibt es die Altersprüfung auf zwei Wegen: als eigenständiges Plugin wie für die anderen neun Systeme, oder als eines der Pakete der Shop-Suite PRO. Es ist derselbe Prüfkern auf demselben Stand – wer die Suite ohnehin einsetzt, braucht das Einzelplugin nicht.
Wie die Prüfung im JTL-Shop technisch zusammenhängt – Funktionsattribut, Prüfweg und Wawi-Feld –, beschreibt der Beitrag Altersprüfung im JTL-Shop einrichten. Die Einrichtung übernehme ich auf Wunsch mit.
Passt für Sie, wenn …
- Sie Tabak, E-Zigaretten, Liquids, Alkohol, Medien ab 18 oder andere altersbeschränkte Ware versenden.
- Sie Stoffe im Sortiment haben, für die eine Kundenerklärung nach der Verordnung (EU) 2019/1148 nötig ist.
- Ihr Shop auf einem der zehn genannten Systeme läuft – oder Sie gerade umziehen und das Verfahren nicht wechseln wollen.
- Sie eine Prüfung brauchen, die im Zweifel auch nachweisbar stattgefunden hat.
- Sie keinen zusätzlichen Dienstleister ins Boot holen wollen, dem Kundendaten zufließen.
Häufig gestellte Fragen
Reicht eine Abfrage „Ich bin über 18″ im Shop nicht aus?
Nein. Eine Abfrage, die jeder wegklicken kann, stellt nichts fest – sie dokumentiert nur, dass jemand geklickt hat. Für altersbeschränkte Ware braucht es eine Prüfung, die das Alter tatsächlich feststellt, und zusätzlich eine Kontrolle bei der Übergabe. Beides zusammen ergibt die zweistufige Prüfung, die im Versandhandel erwartet wird.
Ist das zehnmal dieselbe Software?
Der Prüfkern ist derselbe – dieselbe Ausweislogik, dieselben SCHUFA-Wege, dieselben Regeln und dasselbe Logbuch. Verschieden ist nur die Anbindung an das jeweilige Shopsystem: Kasse, Backend, Produktfelder und Mailversand funktionieren überall anders. Das heißt für Sie: Eine Verbesserung am Prüfverfahren kommt in allen Systemen an, nicht nur in einem.
Funktioniert die Altersprüfung auch ohne SCHUFA-Zugang?
Ja. Die eigene Ausweisprüfung kommt ohne externen Dienst aus und ist für sich genommen voll einsatzfähig. Wer einen SCHUFA-Zugang hat oder einrichten will, kann ihn zusätzlich oder stattdessen nutzen – beide Wege lassen sich einzeln oder gemeinsam einschalten.
Was passiert mit dem Ausweisfoto des Kunden?
Es verlässt das Gerät nicht. Der Kunde fotografiert die maschinenlesbare Zone seines Ausweises, die Texterkennung läuft im Browser auf seinem eigenen Handy, und nur das Ergebnis der Prüfung geht an den Shop. Es wird kein Bild hochgeladen und keines gespeichert.
Wird bei jeder Bestellung geprüft?
Nur dort, wo es nötig ist. Die Prüfung lässt sich an einzelne Artikel, an Kategorien oder an Hersteller knüpfen – oder für jede Bestellung einschalten. Wer einmal geprüft wurde, wird beim nächsten Kauf nicht erneut gefragt, weil das Ergebnis beim Kundenkonto bleibt.
Was hat die Kundenerklärung für Ausgangsstoffe damit zu tun?
Technisch dasselbe Muster, anderer Anlass. Wer Stoffe verkauft, die unter die Verordnung (EU) 2019/1148 fallen, muss von gewerblichen Käufern eine Erklärung über den Verwendungszweck einholen und die Identität prüfen. Die Plugins nehmen diese Erklärung im Bestellvorgang auf und halten die Bestellung an, bis sie vorliegt – dieselbe Mechanik wie beim Jugendschutz.
Gibt es die Altersprüfung auch als Teil der Shop-Suite PRO?
Ja. Für JTL-Shop haben Sie die Wahl: Entweder Sie nehmen die Altersprüfung als einzelnes Plugin, oder Sie nutzen sie als eines der Pakete der Shop-Suite PRO. Es ist derselbe Prüfkern, nur anders ausgeliefert – doppelt kaufen müssen Sie nichts.
Kostenloses Erstgespräch
Altersprüfung einrichten?
Sagen Sie mir, welches Shop-System Sie betreiben und was Sie verkaufen – den Rest klären wir im Gespräch.
Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.